Conditions d’annulation

Pour tout séjour du 01/04/2021 au 28/11/2021 :

  • Pas de frais en cas d’annulation à plus de 15 jours avant la date d’arrivée
  • 30% de frais en cas d’annulation de 15 à 4 jours avant la date d’arrivée
  • 100 % de frais en cas d’annulation à moins de 4 jours de la date d’arrivée

Politique de réservation

Un numéro de carte bancaire est demandé pour toute confirmation.

Une pré-autorisation du montant global du séjour sera faite à un mois de la date d’arrivée, qui sera annulée dès le séjour soldé sur place. Aucun montant n’est débité avant l’arrivée.

  • Sauf indication contraire, les tarifs affichés sont par nuit et par chambre. Petit déjeuner et autres services sont facturés par personne et par jour.
  • Sauf indication contraire, les tarifs sont indiqués par nuit, par chambre, taxes non incluses.
  • Tout objet oublié faisant l’objet d’un envoi suite à votre demande sera facturé.

Conditions COVID

Les arrhes seront conservées 1 an en vue d’un report de séjour ou restituées en cas de confinement total si séjour non reporté.

Droit de rétractation

L’article L221-8 du code de la consommation indique qu’aucun droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d’hébergement, de restauration ou d’activités de loisirs.

Médiateur de la consommation

Après avoir saisi la Direction et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 6 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV), dont les coordonnées et les modalités de saisine sont disponibles sur le site www.mtv.travel

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